Hilfe & Anleitung
Der konkrete Ablauf bei Volksschule Gallneukirchen sowie Anleitungen für Eltern, Verwaltung und Küchenpersonal.
Ihr Ablauf bei Volksschule Gallneukirchen
So funktioniert Registrierung und Essensplanung in Ihrer Einrichtung
Mit Sicherheits-Code registrieren
Geben Sie den von Volksschule Gallneukirchen ausgegebenen Sicherheits-Code ein und erstellen Sie Ihr persönliches Konto. Anschließend bestätigen Sie Ihre E-Mail-Adresse.
Kind mit Test-Kennung zuordnen
Die Stammdaten wurden bereits von Volksschule Gallneukirchen importiert. Geben Sie die Test-Kennung ein und bestätigen Sie das angezeigte Kind. Bei der ersten Zuordnung bestätigen Sie anschließend einmalig den 48 Stunden gültigen Link aus der E-Mail. Erst danach ist die Essensanmeldung freigeschaltet.
1-Wochen-Block planen
Wählen Sie die angebotenen Essenstage innerhalb des Blocks einzeln aus.
Auswahl und Fristen prüfen
Nur Ihre ausdrücklich gespeicherte Auswahl wird gebucht. Eine Abmeldung am Essenstag ist bis 08:00 Uhr möglich.
Tipps für Eltern
Nützliche Hinweise für den Alltag
Die angezeigte Frist ist verbindlich
Der gemeinsame Anmeldeschluss gilt für den ganzen 1-Wochen-Block. Änderungen danach sind nur über den von Ihrer Einrichtung vorgesehenen Ausnahmeweg möglich.
Nur bewusst gewählt (OPT-IN)
Eine Mahlzeit wird nur dann gebucht, wenn Sie sie ausdrücklich auswählen und speichern.
Mealtime als App installieren
Für Android und Computer empfehlen wir eine aktuelle Version von Google Chrome. Auf iPhone und iPad installieren Sie Mealtime über „Teilen“ und „Zum Home-Bildschirm“.
Passwort vergessen?
Nutzen Sie auf der Loginseite „Passwort vergessen?“ oder melden Sie sich – sofern angeboten – über einen einmaligen Magic Link an.
Mealtime als App installieren
Schneller Zugriff und Push-Benachrichtigungen auf Ihrem Gerät
Ihr Gerät
Gerät wird erkannt …
Empfohlen
Android & Computer
- 1.Mealtime in einer aktuellen Version von Google Chrome öffnen.
- 2.„App installieren“ im Browser-Menü oder das Installationssymbol in der Adressleiste wählen.
- 3.Installation bestätigen und Mealtime über das neue App-Symbol öffnen.
Apple
iPhone & iPad
- 1.Mealtime im Browser öffnen und auf „Teilen“ tippen.
- 2.„Zum Home-Bildschirm“ wählen und mit „Hinzufügen“ bestätigen.
- 3.Mealtime anschließend über das Symbol am Home-Bildschirm starten.
Push-Benachrichtigungen aktivieren
Wenn Ihre Einrichtung Push aktiviert hat, können Sie Erinnerungen an Fristen und wichtige Änderungen erhalten. Melden Sie sich an, öffnen Sie die Benachrichtigungseinstellungen, wählen Sie „Aktivieren“ und erlauben Sie die Anfrage des Browsers.
- Auf iPhone und iPad zuerst als Home-Bildschirm-App installieren.
- Die Berechtigung nur nach bewusster Auswahl bestätigen.
- Bei blockierter Berechtigung die Browser- oder Systemeinstellungen öffnen.
- Für aktuelle Buchungen und Änderungen ist weiterhin Internet erforderlich.
Anleitung für Schulen & Verwaltung
Übersicht aller Verwaltungsfunktionen
Dashboard
Das Dashboard zeigt eine Übersicht der wichtigsten Kennzahlen: Anzahl der aktiven Kinder, heutige Buchungen, Wochenverlauf als Diagramm und Aufschlüsselung nach Klassen. Auch eine Monatsübersicht ist verfügbar.
Schülerstammdaten
Unter „Kinder“ sehen Sie alle importierten und manuell angelegten Schüler, auch ohne Elternkonto. Klasse, Status und Test-Kennung sind filterbar; An- und Abmeldungen können direkt in der Detailansicht bearbeitet werden.
Benutzer und Aktivierung
Konten können vorab ohne E-Mail angelegt werden. Die Aktivierungs-E-Mail wird erst dann gezielt versendet, wenn die Verwaltung den Versand auslöst.
Schulweiter Sicherheits-Code
Administratoren können den aktuellen Code in Mealtime Core ansehen, kopieren oder kontrolliert wechseln. Nach einem Wechsel gilt der neue Code für neue Registrierungen; bereits versendete E-Mail-Bestätigungslinks bleiben bis zu ihrem Ablauf gültig.
Schülerliste importieren
Die Schülerliste wird mit Vorname, Nachname, Klasse und Test-Kennung importiert. Eine vollständige Vorschau zeigt alle blockierenden Zeilen vor dem Speichern.
Kalender
Im „Kalender“ sehen Sie eine Monatsübersicht aller Schultage. Sie können Ferientage, Feiertage und schulfreie Tage als Sperrtage markieren und eine Notiz hinzufügen (z. B. „Osterferien“). An gesperrten Tagen können keine Buchungen vorgenommen werden.
Monatsabrechnung
Der Zähl-Export enthält alle Schüler und Klassen in einer Datei, auch Zeilen mit 0 Menüs. Sortiert wird nach Klasse und Test-Kennung.
Audit-Log
Das „Audit“-Log protokolliert alle wichtigen Aktionen: Buchungen, Import-Vorgänge, Statusänderungen, Passwortänderungen, Branding-Updates und mehr. Jeder Eintrag zeigt Zeitpunkt, Benutzer und Änderungsdetails. Nur für Administratoren sichtbar.
Anleitung für Küchenpersonal
Portionszahlen, Allergene und Wochenplanung
Tagesübersicht
Die Küchenansicht zeigt ausschließlich Datum, Menü und Portionszahlen. Namen und andere Schülerdaten sind für Küchenrollen nicht sichtbar.
Wochenplanung
Die Wochenübersicht zeigt die benötigten Portionszahlen pro Menü für die kommenden Essenstage und bleibt schreibgeschützt.
Ihre Daten & Datenschutz
Ihre Rechte gemäß DSGVO — einfach erklärt
Meine Daten exportieren
Unter „Einstellungen“ können Sie alle über Sie gespeicherten Daten als JSON-Datei herunterladen. Dies umfasst Ihr Profil, zugewiesene Kinder, alle Buchungen, Rollen und aktive Sitzungen. Dies entspricht Ihrem Auskunftsrecht gemäß Art. 15 DSGVO.
Meine Daten löschen
Sie können die Löschung Ihrer Daten beantragen (Art. 17 DSGVO). Dabei werden Ihre persönlichen Daten anonymisiert (Name und E-Mail werden entfernt). Buchungshistorien bleiben für die Schulabrechnung erhalten, sind aber nicht mehr Ihrer Person zuordenbar. Alle aktiven Sitzungen werden sofort beendet.
Datensicherheit
Alle Daten werden verschlüsselt übertragen (HTTPS/TLS). Passwörter werden niemals im Klartext gespeichert, sondern nur als sichere Hashes. Es werden keine Tracking-Cookies oder Analyse-Tools eingesetzt. Anwendung und Datenbank werden in der EU gehostet. Erforderliche Zustell- und Diagnosedaten können durch beauftragte E-Mail- und Fehlerdiagnose-Dienste auch in den USA verarbeitet werden; die Übermittlung ist durch EU-Standardvertragsklauseln abgesichert.
Weitere Informationen finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.
Häufige Fragen
Antworten auf die wichtigsten Fragen
Sie benötigen den Sicherheits-Code Ihrer Einrichtung, Ihre E-Mail-Adresse und die Test-Kennung Ihres Kindes.
Bitte wenden Sie sich an die Verwaltung von Volksschule Gallneukirchen. Aus Datenschutzgründen kann nur die Einrichtung die Zuordnung kontrollieren.
Nur Ihre ausdrücklich gespeicherte Auswahl wird gebucht. Eine Abmeldung am Essenstag ist bis 08:00 Uhr möglich.
Erstellen Sie eine CSV-Datei mit den Spalten „Vorname“, „Nachname“ und „Klasse“. Allergene können optional ergänzt werden. Das Feld „Test-Kennung“ ist verpflichtend, weil Eltern ihr Kind damit sicher zuordnen. Laden Sie die Datei unter „Import“ hoch. Eine Vorschau zeigt, welche Daten erkannt wurden. Erst nach Ihrer Bestätigung werden die Daten gespeichert.
Ja, einem Eltern-Konto können mehrere Kinder zugeordnet werden — auch an verschiedenen Schulen. Sie wählen einfach das gewünschte Kind in der Buchungsansicht aus und planen die Woche.
Klicken Sie oben rechts auf Ihren Namen und wählen Sie „Einstellungen“. Dort können Sie unter „Passwort ändern“ ein neues Passwort setzen. Aus Sicherheitsgründen werden alle Ihre aktiven Sitzungen auf anderen Geräten automatisch abgemeldet.
Ein Magic Link ist ein Anmeldelink, der per E-Mail verschickt wird. Statt ein Passwort einzugeben, klicken Sie einfach auf den Link in der E-Mail und sind sofort angemeldet. Der Link ist einmalig verwendbar und nur für kurze Zeit gültig.
Ja! Unter „Einstellungen“ können Sie alle Ihre Daten als JSON-Datei herunterladen (Auskunftsrecht, Art. 15 DSGVO) oder die Löschung Ihrer Daten beantragen (Recht auf Löschung, Art. 17 DSGVO). Bei der Löschung werden Ihre persönlichen Daten anonymisiert.
Mealtime ist eine Progressive Web App (PWA). Für Android und Computer empfehlen wir Google Chrome. Auf iPhone und iPad wählen Sie im Teilen-Menü „Zum Home-Bildschirm“. Eine ausführliche Anleitung finden Sie weiter oben auf dieser Seite.
Ja. Alle Daten werden verschlüsselt übertragen (HTTPS), Passwörter nur als sichere Hashes gespeichert und Anwendung sowie Datenbank in der EU gehostet. Erforderliche Zustell- und Diagnosedaten können durch beauftragte Dienste auch in den USA verarbeitet werden; dafür gelten EU-Standardvertragsklauseln. Es werden keine Tracking-Cookies, Analyse-Tools oder Werbung eingesetzt. Details stehen in der Datenschutzerklärung.
Unterstützung & Kontakt
Wir helfen Ihnen gerne weiter
Für Eltern
Wenden Sie sich bei Fragen zur Essensanmeldung an die Verwaltung Ihrer Schule oder Gemeinde. Dort hilft man Ihnen gerne bei Ihrem Konto, dem Sicherheits-Code, der Test-Kennung und Buchungen.
Für Schulen & Gemeinden
Bei technischen Fragen oder Problemen mit der Plattform kontaktieren Sie uns direkt.
Bitte wenden Sie sich an die Verwaltung Ihrer Schule oder Gemeinde.